MEMBANGUN IT HELPDESK PADA PERUSAHAN DENGAN APLIKASI OPEN SOURCE

Informasi Jadwal Training / Seminar / Pelatihan MEMBANGUN IT HELPDESK PADA PERUSAHAN DENGAN APLIKASI OPEN SOURCE  yang akan di selenggarakan oleh Semangatindo Training & Consulting, untuk mendapatkan informasi training lengkap serta mendaftarkan diri anda mengikuti training MEMBANGUN IT HELPDESK PADA PERUSAHAN DENGAN APLIKASI OPEN SOURCE  yang akan kami selenggarakan, anda dapat menghubungi Tim Marketing via telepon atau sms di nomor 081226562746 – 087838196280 (WA), atau  mengirim surel di email kami trainingsemangatindo@gmail.commarketing@semangatindo.com , anda dapat pula mengisi form request training / formulir pra registrasi yang tersedia pada situs kami.

Penyelenggaraan Pelatihan / Training MEMBANGUN IT HELPDESK PADA PERUSAHAN DENGAN APLIKASI OPEN SOURCE  kami agendakan setiap bulan ( Januari / Februari / Maret / April / Mei / Juni / Juli / Agustus / September / Oktober / November / Desember ) dimana waktu pelaksanaan training dapat pula disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan anda.

Kami menyelenggarakan Public Training ataupun in House Training tentang MEMBANGUN IT HELPDESK PADA PERUSAHAN DENGAN APLIKASI OPEN SOURCE  di berbagai kota besar di Indonesia yaitu Yogyakarta, Bandung, Jakarta, Tangerang, Bogor, Bali, Surabaya, Medan, Palembang, Riau, Padang, Lombok, Kupang, Balikpapan, Samarinda, Makasar, Malang, Batam, Semarang, serta kota-kota besar lainnya di Indonesia.

MEDIA :

METODE PELATIHAN

Pelatihan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan.

  1. 50% Theory
  2. 50% Practices
  3. Dynamic and interactive training presentation.

SILABUS

HARI PERTAMA

  1. Apa itu Helpdesk?
  2. Mengapa Perusahan membutuhkan Helpdesk
  3. Apa perbedaan Helpdesk dan Costumer Support?
  4. Apa Fungsi dan peran Helpdesk pada Perusahaan
  5. Bagaimana membuat konsep helpdesk pada sebuah perusahaan
  6. Bagaimana Mengkonfigurasi System Helpdesk
  7. Syarat dan kondisi diperlukannya perusahaan memiliki helpdesk
  8. Perlukah membentuk divisi sendiri untuk penanganan kostumer

HARI KEDUA

  1. Menuyusun SOP
  2. Teknikal SOP
  3. Implementasi SOP

Apabila Training/Pelatihan MEMBANGUN IT HELPDESK PADA PERUSAHAN DENGAN APLIKASI OPEN SOURCE  Sesuai Dengan Kebutuhan Perusahaan anda, Silahkan Menghubungi Tim Marketing Kami Untuk Mendapatkan Surat Penawaran, Silabus Training, CV Instruktur dengan mengisi Form Request Training / Formulir Pra Registrasi Via Online  atau melalui Telp, Email, SMS, WA, BBM

Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Salam Hangat

TIM MARKETING

Apabila judul yang anda cari tidak terdapat pada list jadwal training  maka anda dapat merequest judul pelatihan yang perusahaan anda butuhkan dengan menghubungi tim marketing kami.

Form Request Training
  1. Isi Data Berikut ( Tidak Mengikat )
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (required)
  9. (required)