BASIC TELECOMMUNICATION PABX

Informasi Jadwal Training / Seminar / Pelatihan BASIC TELECOMMUNICATION PABX yang akan di selenggarakan oleh Semangatindo Training & Consulting, untuk mendapatkan informasi training lengkap serta mendaftarkan diri anda mengikuti training BASIC TELECOMMUNICATION PABX yang akan kami selenggarakan, anda dapat menghubungi Tim Marketing via telepon atau sms di nomor 081226562746 – 087838196280 (WA), atau  mengirim surel di email kami trainingsemangatindo@gmail.commarketing@semangatindo.com , anda dapat pula mengisi form request training / formulir pra registrasi yang tersedia pada situs kami.

Penyelenggaraan Pelatihan / Training BASIC TELECOMMUNICATION PABX kami agendakan setiap bulan ( Januari / Februari / Maret / April / Mei / Juni / Juli / Agustus / September / Oktober / November / Desember ) dimana waktu pelaksanaan training dapat pula disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan anda.

Kami menyelenggarakan Public Training ataupun in House Training tentang BASIC TELECOMMUNICATION PABX di berbagai kota besar di Indonesia yaitu Yogyakarta, Bandung, Jakarta, Tangerang, Bogor, Bali, Surabaya, Medan, Palembang, Riau, Padang, Lombok, Kupang, Balikpapan, Samarinda, Makasar, Malang, Batam, Semarang, serta kota-kota besar lainnya di Indonesia.

TRAINING OBJECTIVE :

  1. Mempelajari dasar dari sistem PBX (arsitektur dan teknologi)
  2. Memahami sistem IP-PBX (arsitektur dan teknologi). Dibandingkan dengan sistem yang baru seperti: Cisco System Avvid IP Telephony Systems dengan sistem IP-PBX dari vendor lain
  3. Menggali keunggulan dan keandalan dari suatu switching PBX
  4. Mereduksi ketergantungan dari suatu sistem vendor dan konsultan untuk mengevaluasi dan memilih sistem PABX
  5. Mengenali kemampuan unjuk kerja dari sistem PBX: desktop communications, call distribution management, networking, dan messaging
  6. Menggali kemampuan sistem PBX dalam masalah mobile communication, multimedia applications dan broadband networking

 

WHO SHOULD ATTEND?

Pelatihan dirancang untuk manager, analis, technical support dan yang bertanggung jawab terhadap evaluasi system telekomunikasi. Dan akan memberikan suatu nilai tambah yang besar bagi konsultan, implementor dan user dalam memilih system switching.


TRAINING MATERIAL OUTLINE BASIC TELECOMMUNICATION PABX:

  1. Pendahuluan PBX system
    • Definisi Sistem PBX
    • Evolusi Digital PBX
    • Menuju sistem IP-PBX
  2. Teknologi PBX
    • Pendahuluan (Elemen Hardware PBX, Elemen Software PBX)
    • Perencanaan Switching Network (Fundamental – TDM/PCM circuit switching, Fundamental – IP packet switching, Topologi Sistem Switching)
    • Analisis Trafik (Circuit Switched Station Traffic – CSS ratings, IP LAN/WAN QOS Issues, Trunk Traffic Engineering – Erlang Calculation)
    • Perencanaan Call Processing PBX (Topologi Elemen Sistem Processing  Tradisional, Kapasitas – Busy hour call processing)
    • IP-PBX Call Control Issues (H.323, SIP)
    • Pertimbangan Rancangan System Cabinet
    • Circuit Cards (System, Service, Support)
    • Analisis Ukuran Sistem PBX
    • Wiring/cabling Fundamentals
    • Equipment Room dan Lingkungan
  3. PBX Terminal Equipment
    • Station User Terminals (Desktop telephones, analog, digital, IP, Softphones, Mobile phones)
    • Terminal Options, Attendant Position
  4. Fundamental Call Processing
  5. PBX Multi-Premises Networking
  6. ACD-Based Call Centers
    • ACD Basics
    • Call Center Designs
    • ACD Terminology
    • Call screening/ routing/ Distribution
    • MIS Reports
    • Advanced Call Center Concepts
    • Agent Skills
    • Networking
    • Call Blending
    • E-Commerce Webcenter Integration
  7. Computer Telephony Integration
    • CTI Fundamentals
    • Message Commands/ Links
    • CTI Applications, Desktop PC Telephony
  8. Mobile Communications
    • Wireless PBX Options
    • Integrated Cellular Options
    • Mobile Communication Issues (Pricing, Traffic, System Integration)
  9. System Management
    • Maintenance/Diagnostics Systems
    • System Administration
    • Fault Management
    • CDR/Call Accounting
    • Security Issues
  10. System Evaluation and Vendor Screening Topics
    • RFP Considerations
    • Application Issues
    • PBX Information Sources

Apabila Training/Pelatihan BASIC TELECOMMUNICATION PABX Sesuai Dengan Kebutuhan Perusahaan anda, Silahkan Menghubungi Tim Marketing Kami Untuk Mendapatkan Surat Penawaran, Silabus Training, CV Instruktur dengan mengisi Form Request Training / Formulir Pra Registrasi Via Online  atau melalui Telp, Email, SMS, WA, BBM

Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Salam Hangat

TIM MARKETING

Apabila judul yang anda cari tidak terdapat pada list jadwal training  maka anda dapat merequest judul pelatihan yang perusahaan anda butuhkan dengan menghubungi tim marketing kami.

Form Request Training
  1. Isi Data Berikut ( Tidak Mengikat )
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (required)
  9. (required)